1.1. المشتري يقصد بـ "المشتري" مشتري المنتج (المنتجات) بموجب هذا العقد والمفصلة في نموذج الطلب. 1.2. البائع العنوان: شركة توهوم ديزاين إس إيه العنوان: Chemin De La Mairie 6، 1223 كولونيا، سويسرا عنوان البريد الإلكتروني: info@tohumdesign.com
يهدف هذا العقد إلى تحديد الحقوق والالتزامات المتبادلة للأطراف فيما يتعلق ببيع/شراء وتسليم المنتج (المنتجات) التي طلبها المشتري عبر موقع البائع الإلكتروني www.tohumdesign.com ، والمفصلة في نموذج الطلب.
المنتج(المنتجات): نوع المنتج وكميته وعلامته التجارية/طرازه ولونه وسعر بيعه وتفاصيل تسليمه كما هو مذكور في نموذج الطلب الذي يشكل موضوع هذا العقد. نموذج الطلب: النموذج الذي يتضمن جميع تفاصيل المنتج، والمشتري، وطريقة التسليم، ووقت التسليم المتوقع، وشروط الدفع، وجميع الرسوم ذات الصلة. الطلب: يعني الطلب قيام المشتري بطلب المنتج (المنتجات) المحددة والمفصلة في نموذج الطلب. طريقة التوصيل: يتم التوصيل إلى عنوان التوصيل المحدد كما تم تأكيده في نموذج الطلب من قبل المشتري عبر طريقة التوصيل المختارة. عنوان التسليم: العنوان المحدد من قبل المشتري في نموذج الطلب. عنوان الفاتورة: العنوان الذي حدده المشتري في نموذج الطلب. رسوم شركة الشحن: تختلف رسوم شركة الشحن حسب طريقة التسليم التي يختارها المشتري والتي يتم حسابها نهائياً عند اكتمال الطلب. سعر الشراء: السعر الإجمالي للطلب بما في ذلك رسوم شركة الشحن باستثناء الرسوم الجمركية والضرائب وضريبة القيمة المضافة وجميع الضرائب المطبقة قانونًا. شروط الدفع: يتم توجيه الطلب المقدم تلقائيًا إلى شريك حلول الدفع المعتمد للبائع، لإتمام عملية الدفع.
4.1. بقبول شروط هذا العقد، يُقرّ المشتري ويُصرّح بأنه/بأنها قد تجاوز/تجاوزت سن الثامنة عشرة، وأنه/أنها مؤهل/مؤهلة لإجراء هذه المعاملات. ولا يحق للمشتري الانسحاب من هذا العقد أو طلب إلغائه بدعوى أنه/أنها دون سن الثامنة عشرة. 4.2. يوافق المشتري بموجب هذا ويقبل ويتعهد بأنه قد تم إبلاغه بالكامل بتفاصيل المنتج وقبل عملية الشراء عن طريق تقديم نموذج الطلب عبر الإنترنت. 4.3. عند طلب المنتجات من موقع www.tohumdesign.com، قد يخضع المشتري لرسوم وضرائب استيراد تُفرض عند وصول الشحنة إلى الوجهة المحددة. يتحمل المشتري أي رسوم إضافية للتخليص الجمركي؛ إذ لا يملك البائع أي سيطرة على هذه الرسوم ولا يتحمل أي مسؤولية عنها. تختلف السياسات الجمركية اختلافًا كبيرًا من بلد إلى آخر، لذا يُنصح المشتري بالتواصل مع مكتب الجمارك المحلي للحصول على مزيد من المعلومات. بالإضافة إلى ذلك، يُرجى العلم أنه عند الطلب من موقع www.tohumdesign.com، يُعتبر المشتري هو المستورد الرسمي، ويجب عليه الامتثال لجميع القوانين واللوائح في البلد الذي يستلم فيه المنتج/المنتجات. يُدرك المشتري أن الشحنات العابرة للحدود تخضع للفتح والتفتيش من قِبل السلطات الجمركية. لا يحق للمشتري استرداد ثمن المنتج في حال وجود ضرائب أو رسوم أو مصاريف جمركية غير متوقعة. 4.4. تخضع جميع مشتريات المنتجات المادية من موقع www.tohumdesign.com لعقد نقل. وهذا يعني أن مخاطر فقدان هذه المنتجات وملكية حقوقها تنتقل إلى المشتري بمجرد تسليمها من البائع إلى شركة النقل. وعليه، لا يتحمل البائع أي مسؤولية عن تقصير شركة النقل في تسليم المنتج إلى المشتري. 4.5. لتسليم المنتج، يجب على المشتري قبول هذا العقد إلكترونيًا وإتمام عملية الدفع. لا يتحمل البائع مسؤولية التسليم في حال عدم إتمام عملية الدفع أو إلغائها من قِبل البنك أو الجهة الرقابية المختصة. 4.6. إذا رفض البنك لأي سبب من الأسباب تحويل الدفعة إلى البائع، وفي حالة تسليم المنتج إلى المشتري قبل استلام ثمن الشراء، فإن المشتري يقبل ويتعهد دون أي تأخير إما بالاتصال بالبائع وتحصيل الدفعة فوراً أو إعادة المنتج إلى البائع دون أي تلف في غضون ثلاثة أيام كحد أقصى من تاريخ إخطار البائع، مع تحمل جميع تكاليف الشحن. 4.7. إذا فشل البائع في الوفاء بالتزاماته بموجب العقد بسبب عدم توفر المنتج المطلوب في الطلب، فسوف يقوم البائع بإخطار المشتري وعرض توريد منتج مختلف حسب تقدير المشتري أو إلغاء الطلب مع رد سعر الشراء المدفوع. ٤.٨. العلامات التجارية والشعارات وعلامات الخدمة المعروضة على www.tohumdesign.com هي علامات تجارية مسجلة للبائع. جميع هذه العلامات التجارية والشعارات وعلامات الخدمة، بالإضافة إلى تصاميم المنتجات، هي ملكية حصرية للبائع. لا يُفسر أي شيء على هذا الموقع الإلكتروني، صراحةً أو ضمنًا، على أنه يمنح أو يسمح أو يسمح بأي شكل من الأشكال باستخدام أي علامة تجارية أو شعار أو علامة خدمة أو تصميم منتج معروض على هذا الموقع دون الحصول على إذن كتابي مسبق من البائع. يحتفظ البائع بجميع الحقوق غير الممنوحة صراحةً في هذا الموقع الإلكتروني ومحتواه. هذا الموقع الإلكتروني وجميع محتوياته، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر النصوص والتصميمات والرسومات والواجهات والبرمجيات، بالإضافة إلى اختيارها وترتيبها، محمية بموجب قوانين حقوق النشر المعمول بها. 4.9. قد تجد أحيانًا أسعارًا أقل لمنتجاتنا على مواقع إلكترونية أو متاجر أخرى نتيجةً لعروض موسمية مختلفة، أو بسبب توفر/تغييرات في المجموعات، أو أنشطة تسويقية محددة. لذا، لا يضمن البائع أفضل سعر للمنتجات المباعة عبر موقعه الإلكتروني. ويقرّ المشتري بذلك ويوافق عليه، كما يوافق على أنه لا يحق له تقديم أي مطالبات أو الاعتراض على أسعار المنتجات المعروضة له على موقع البائع الإلكتروني. 4.10. يصبح هذا العقد ساري المفعول وملزماً للطرفين شريطة أن يضع المشتري علامة في المربع الذي يُقر فيه بأنه قد قرأ ووافق على كامل بنود العقد. وبناءً على ذلك، يُعتبر تاريخ موافقة المشتري هو تاريخ نفاذ هذا العقد. 4.11. المنتجات مصنوعة من النحاس ومطلية بالذهب الأصفر عيار 24 قيراطًا أو الفضة عيار 925 قيراطًا. للحفاظ على حالة المنتج، طالما استمر منتج مماثل، يجب على المشتري: – يجب دائماً وضعها على سطح ناعم أو وضعها في علبتها الأصلية أو في كيس واقٍ؛ – لا يجوز تعريضها للماء، ولا ارتدائها أثناء الأنشطة الرياضية أو في أي مناسبة تسبب التعرق؛ – يجب تجنب أي اتصال في جميع الأوقات مع المجوهرات الأخرى أو أدوات القطع أو الأدوات الكاشطة أو المعدنية أو مع العطور أو المستحضرات أو الكحول أو جميع أنواع منتجات التجميل أو الأمونيا أو الكلور أو ما شابه ذلك؛ – ينبغي التعامل مع المشابك بحرص؛ لا يحق للمشتري المطالبة بأي استرداد أو إرجاع أو إصلاح لأي ضرر ناتج عن سوء الاستخدام أو الإهمال أو الحوادث بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الخدش أو الارتداد أو السقوط أو البلى والتآكل العادي.
في حال تخلف المشتري عن سداد أي دفعة متعلقة بالمعاملات التي تمت باستخدام بطاقة ائتمان أو حوالة بنكية، فإنه يلتزم بدفع فوائد التأخير إما للبنك وفقًا لعقد بطاقة الائتمان المبرم معه، أو للبائع. وفي هذه الحالة، يتحمل المشتري جميع الإجراءات القانونية، بما في ذلك أي مصاريف قانونية وأتعاب محاماة. كما يوافق المشتري، في جميع الأحوال، ويتعهد بشكل نهائي بدفع جميع الخسائر والأضرار التي يتكبدها البائع نتيجة تخلف المشتري عن السداد.
6.1. يحق للمشتري إلغاء الطلب دون إبداء أي سبب خلال 14 (أربعة عشر) يومًا من تاريخ تسليم المنتج/المنتجات إليه. ويشترط لإتمام عملية الإلغاء إرسال إشعار إلى البريد الإلكتروني للبائع المذكور في هذا العقد، مرفقًا بإيصال الاستلام، خلال 14 (أربعة عشر) يومًا من تاريخ تسليم المنتج. ويقرّ المشتري ويوافق على أن المنتجات المذكورة في المادة 7 من هذا العقد غير قابلة للإلغاء. ٦.٢. في حال إلغاء المشتري للطلب، يُلزم بإعادة المنتج مع المستندات والمعدات المذكورة أدناه خلال سبعة (٧) أيام من تاريخ إشعار الإلغاء. في حال وجود أي نقص في العناصر المذكورة أدناه، لا يكون البائع ملزمًا بقبول الإلغاء ولا برد ثمن البيع إلى المشتري.
6.3. باستثناء ما ورد في المادة السابقة والمادة 7، يلتزم البائع، خلال 14 يومًا من تاريخ استلام إشعار الإلغاء، برد كامل ثمن المنتج/المنتجات إلى المشتري. وفي حال فرض أي ضرائب (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، الرسوم الجمركية) أثناء إعادة المنتج، يقوم البائع بخصم هذه المبالغ من إجمالي ثمن المنتج/المنتجات ورد المبلغ المتبقي. يتحمل البائع تكاليف الشحن في حال كان الإلغاء مبررًا، أما في حال إساءة استخدام حق الإلغاء من قبل المشتري و/أو عدم توافقه مع بنود العقد، يتحمل المشتري تكاليف الشحن. 6.4. قد يستغرق استرداد سعر المنتج 7 (سبعة) أيام عمل على الأقل بعد اكتمال عملية الإلغاء. 7- استثناءات من حق الإلغاء لا يحق للمشتري إلغاء الطلب في ظل الظروف التالية؛
8- القانون الحاكم وتسوية المنازعات تخضع هذه الشروط وتُفسَّر وفقًا للقانون السويسري (باستثناء أحكام تنازع القوانين)، ويُستثنى صراحةً تطبيق اتفاقية الأمم المتحدة بشأن عقود البيع الدولي للبضائع. يوافق المشتري على الخضوع للاختصاص القضائي غير الحصري لمحاكم مقاطعة جنيف، سويسرا. إذا كان المشتري مستهلكًا ويقيم عادةً في الاتحاد الأوروبي، فإنه يتمتع أيضًا بالحماية التي توفرها له الأحكام الإلزامية لقانون بلد إقامته. 9- الإشعارات يجب تقديم جميع الإشعارات والطلبات والمراسلات الأخرى بموجب هذا الاتفاق كتابياً، باستخدام العناوين التالية للأطراف. بالنسبة للبائع: تعتبر معلومات الاتصال المذكورة في المادة 1.2 من هذا العقد صحيحة. بالنسبة للمشتري: تعتبر معلومات الاتصال (العنوان وعنوان البريد الإلكتروني) التي أدخلها المشتري في نموذج الطلب صالحة. يجب إرسال جميع المراسلات إلى عناوين البريد الإلكتروني الصحيحة في جميع الأوقات. ويُعتبر الإشعار مُسلّماً إلى المُستلم في نفس اليوم إذا أُرسل قبل الساعة الخامسة مساءً بتوقيت وسط أوروبا، شريطة إمكانية التحقق من ذلك من خلال تأكيد التسليم. 9- تعديلات على العقد يحتفظ البائع بحقه في إجراء تغييرات على الموقع الإلكتروني والسياسات والشروط والأحكام، بما في ذلك هذا العقد، في أي وقت. يخضع المشتري للشروط والأحكام والسياسات وشروط البيع السارية وقت طلبه للمنتجات من الموقع الإلكتروني، ما لم يُلزم القانون أو السلطات الحكومية بإجراء أي تغيير على تلك الشروط والأحكام أو السياسات أو شروط البيع هذه (وفي هذه الحالة، قد يسري التغيير على الطلبات التي قدمها المشتري سابقًا). إذا اعتُبر أي شرط من شروط البيع هذه بموجب هذا العقد غير صالح أو باطل أو غير قابل للتنفيذ لأي سبب من الأسباب، يُعتبر ذلك الشرط قابلاً للفصل ولا يؤثر على صحة ونفاذ أي شرط آخر.
يتضمن هذا العقد، بالإضافة إلى نموذج الطلب، جميع الشروط التي اتفق عليها الطرفان فيما يتعلق بالموضوع المذكور فيه، وباستثناء الالتزامات الأخرى المنصوص عليها في القانون المعمول به، لم يُحرض أي من الطرفين على إبرام هذا العقد ببيان أو وعد غير وارد فيه. ولا يُعفي هذا من أي مسؤولية قد تترتب على أي طرف تجاه الطرف الآخر فيما يتعلق بأي بيان أدلى به ذلك الطرف بطريقة احتيالية قبل تاريخ هذا العقد. تم إبرام هذا العقد، المكون من 10 (عشرة) مواد ونموذج الطلب الذي يعد جزءًا لا يتجزأ من هذا العقد، من قبل الطرفين في وقت الموافقة الإلكترونية من قبل المشتري. |